לחברת מובילה דרוש/ה אחראי/ת פיתוח ההדרכה מוביל/ה את תחום הלמידה, ההכשרה והפיתוח המקצועי של מדריכי הטיולים בחברה בעולם. התפקיד כולל אפיון, פיתוח והטמעה של תוכניות הכשרה, קורסים מקצועיים וסדנאות, במטרה להבטיח סטנדרט הדרכה גבוה, חוויית לקוח מצוינת ואחידות מקצועית בכל יעדי הפעילות.
תחומי אחריות
• פיתוח והובלת תוכניות הכשרה למדריכי טיולים ביעדים בינלאומיים
• בניית קורסי קליטה והסמכה למדריכים חדשים
• פיתוח מערכי שיעור, מצגות, חומרי למידה, סרטונים ומדריכים מקצועיים
• התאמת תכני ההדרכה ליעדים שונים, סוגי טיולים וקהלי יעד מגוונים
• ביצוע מיפוי צרכי הדרכה בשיתוף מנהלי תחומים, תפעול ושירות
• בניית מסלולי הכשרה שנתיים והשתלמויות מקצועיות למדריכים ותיקים
• הטמעת כלי למידה דיגיטליים ופלטפורמות e-learning
• מדידה ובקרה של אפקטיביות ההכשרות והפקת תובנות לשיפור
• ליווי והנחיית סדנאות, ימי עיון והכשרות פרונטליות/היברידיות
• עבודה שוטפת מול מנהלי יעדים, מחלקת תפעול, שירות ומשאבי אנוש