1. קבלת הזמנות מלקוחות והזנתן למערכת המחשוב
2. טיפול ומעקב אחר הזמנות לקוח משלב הקליטה ועד האספקה
3. מתן שירות שוטף ללקוחות החברה ומתן מענה מקצועי ואדיב
4. תיאום מועדי אספקה מול מחלקת לוגיסטיקה וממשקים פנימיים
5. מעקב אחר סטטוס הזמנות, אספקות וחריגים
6. עבודה שוטפת מול אנשי המכירות והלקוחות העסקיים של החברה
7. טיפול בפניות לקוח, בירורים ועדכונים שוטפים
8. ביצוע מעקב גבייה בסיסי מול לקוחות בהתאם לצורך
9. עבודה בסביבה מרובת משימות ותיעדוף משימות בזמן אמת
10. שמירה על רמת שירות גבוהה וחוויית לקוח איכותית