לארגון ממשלתי דרוש/ה איש/אשת סיוע ותמיכה טכנית לתפקיד הכולל מתן שירות, תמיכה ותפעול מערכות מחשוב ומערכות מנ"מ.
במסגרת התפקיד:
טיפול בקריאות שירות ותקלות מחשוב
תמיכה במשתמשים ומתן מענה טכני שוטף
תפעול ותחזוקה של מערכות מחשוב ארגוניות
ניתוב תקלות לגורמים מקצועיים ומעקב אחר הטיפול
טיפול בתקלות מורכבות ומתמשכות
עבודה מול צוותים מקצועיים וספקים חיצוניים
התפקיד דורש תודעת שירות גבוהה, עבודה תחת לחץ ויכולת תפעול מספר משימות במקביל.