דרוש/ה בקר/ית איכות לחברה מובילה באשקלון
מעבר למשרות נוספות ORS משאבי אנוש
פורסם לפני 1 ימים
- אשקלון
- משרה מלאה
- התמחות
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
התפקיד כולל:
ביצוע בדיקות איכות לשירות הניתן במוקדים.
ביצוע תצפיות והאזנות במוקדים
בדיקת איכות התפוקות
מעקב אחר ביצוע משימות במוקדים
ביצוע בירורים בעקבות סקרי שביעות רצון
עבודה וסיוע למהנדסי שיפור השיטות
הכנת דוחות שיכללו ממצאים והמלצות לשיפורים
משרה מלאה א-ה 08:00-17:00
ביצוע בדיקות איכות לשירות הניתן במוקדים.
ביצוע תצפיות והאזנות במוקדים
בדיקת איכות התפוקות
מעקב אחר ביצוע משימות במוקדים
ביצוע בירורים בעקבות סקרי שביעות רצון
עבודה וסיוע למהנדסי שיפור השיטות
הכנת דוחות שיכללו ממצאים והמלצות לשיפורים
משרה מלאה א-ה 08:00-17:00
דרישות המשרה:
השכלה אקדמאית הנדסת תעשיה וניהול / כלכלה / לוגיסטיקה - חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בביצוע עבודות של בקרת איכות - חובה
היכרות עם עולמות מוקדי השירות , חווית לקוח - יתרון משמעותי
יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
מנהיגות ויכולת להוביל תהליכים מורכבים
ראייה עסקית ומערכתית
יצירתיות וחדשנות
אקסל ברמה טובה - חובה
ניסיון של שנתיים לפחות בביצוע עבודות של בקרת איכות - חובה
היכרות עם עולמות מוקדי השירות , חווית לקוח - יתרון משמעותי
יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
מנהיגות ויכולת להוביל תהליכים מורכבים
ראייה עסקית ומערכתית
יצירתיות וחדשנות
אקסל ברמה טובה - חובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9770066
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת