• מתן מענה מקצועי ואיכותי לפניות לקוחות במגוון ערוצים (טלפון, מייל, ווטסאפ)
• אבחון ופתרון בעיות לקוחות ביעילות ובמהירות
• ניהול ותיעוד מידע במערכות החברה
• מתן מידע מקיף על מוצרים ושירותים
• מתן סיוע שוטף לסניפי החברה
• תפעול פעילויות שיווק (חומרים שיווקיים, קמפיינים וכדומה)
• יד ימינה של מנהלת השיווק ושירות הלקוחות
• עבודה שוטפת מול צוות אודיולוגים וצוות מקצועי נוסף