9700
ת"א

יועץ/ת שירות ומכירה
התפקיד כולל:
• ליווי מקצה לקצה: קבלת לקוחות במרכז השירות וליווי התהליך מתחילתו ועד סופו.
• אבחון והגדלת מכירות: אבחון צרכי הלקוח והצעת פתרונות מתאימים, בדגש על הגדלת סל השירותים (מכירת טיפולים משלימים, הרחבות אחריות, חלפים ושירותים נלווים).
• ניהול קשר רציף: עדכון שוטף של הלקוחות לאורך הטיפול, מענה להתנגדויות וטיפול בתלונות בגישה שירותית ומכירתית.
• אדמיניסטרציה ותפעול: עבודה שוטפת עם מערכות מחשוב, הפקת דוחות וניהול מעקב.
דרישות התפקיד:
• אוריינטציה מכירתית מוכחת – חובה.
• ניסיון קודם בשירות לקוחות ומכירות – יתרון משמעותי.
• ניסיון מעשי בענף הרכב – יתרון גדול.
• תכונות נדרשות: סדר, דיוק, יחסי אנוש מצוינים, יכולת עבודה תחת לחץ וניהול ריבוי משימות בסביבה דינמית.
תנאי המשרה:
• ימי עבודה: א’-ה’ בין השעות 07:00 - 16:00 + ימי שישי לסירוגין.
• מה אנחנו מציעים? תנאים מעולים למתאימים/ות, סביבת עבודה מקצועית, אופק קידום והזדמנויות להתפתחות קריירה ארוכת טווח.
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.