לחברה המספקת פתרונות בתחום שרשרת אספקה מאזור הדרום דרוש/ה מנהל/ת תמיכת לקוחות.
התפקיד כולל אחריות על ניהול כלל היבטי תהליך ההזמנה, לרבות תקשורת עם לקוחות, עיבוד הזמנות, פתרון בעיות ושליחת הצעות מחיר:
תיאום הזמנות לקוחות ובקשות להצעות מחיר
הכנת הצעות מחיר ללקוחות והעברתם בהתאם לדרישותיהם.
מעקב אחר דוחות מועדי אספקה של הזמנות לקוחות לטובת הבטחת משלוחים מתוכננים והצפת עיכובים במידת הצורך.
ניהול הקשר העסקי השוטף עם לקוחות וגורם המקשר בין הלקוחות לתפעול.
תיאום לוחות זמנים למשלוחים וניהול בקשות לקוח לביטול הזמנות או לזירוז הזמנות קריטיות.
הפקת דוחות ממערכת ERP, ייצוא נתונים ל־Excel וביצוע ניתוח נתונים בהתאם לצורך.