התפקיד כולל מתן שירות פרונטלי וטלפוני למטופלים, תיאום תורים ועבודה מול ממשקים שונים בבית החולים, תוך שמירה על מקצועיות ושירות איכותי.
עבודה באסותא רמת החייל במכון גסטרו במשמרות בוקר וערב, וימי שישי בוקר לסירוגין.