לחברת ריהוט מובילה דרוש/ה נציג/ת שירות ואספקות לתפקיד דינמי ומשמעותי, המשלב עבודה מול לקוחות, ממשקים פנים־ארגוניים, ספקים, מובילים וטכנאים.
התפקיד כולל מתן שירות פרונטלי וטלפוני בחנות העודפים, טיפול בפניות לקוחות לאחר רכישה, תיאום אספקות, תיאום ביקורי טכנאים ומעקב אחר הזמנות עד לסגירת טיפול מלאה.

תיאור התפקיד:
מתן שירות ומענה ללקוחות בערוצי ההתקשרות השונים ובחנות העודפים
טיפול בפניות שירות, בירורים ותקלות לאחר רכישה
תיאום קווי אספקה מול מובילים והבטחת עמידה בלוחות זמנים
תיאום ביקורי טכנאים בהתאם לפניות שירות
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים: מכירות, לוגיסטיקה ורכש
מעקב אחר הזמנות ואספקות עד לסגירת טיפול מלאה
שמירה על חוויית לקוח גבוהה ומתן שירות מקצועי, אדיב ויעיל
עבודה בסביבה תפעולית דינמית ומרובת משימות