• אחריות לניהול השוטף ולשיפור מתמיד של מערכות מידע לוגיסטיות (WMS / TMS / Rodent, Gespacho).
• הובלת השימוש, התחזוקה והשדרוגים של מערכות לוגיסטיות מבוססות SAP, תוך הבטחת תמיכה אפקטיבית בתהליכי מחסן, הובלה והפצה.
• תרגום דרישות עסקיות ותפעוליות לפתרונות מערכתיים סקיילביליים המקדמים יעילות ומצוינות תפעולית.
• הבטחת זמינות המערכות, דיוק הנתונים ועמידה בסטנדרטים גלובליים, בקרות ושיטות עבודה.
• שיתוף פעולה שוטף עם מנהלי לוגיסטיקה, מחסנים, הובלה והפצה לצורך הבנת צרכים ומתן פתרונות מותאמים.
• עבודה בשיתוף עם צוותי IT וספקים חיצוניים לטיפול בתקלות, ביצוע ניתוח שורש (Root Cause Analysis) ותמיכה בשדרוגים ובהטמעות.
• הובלת תהליכי ניהול שינוי הקשורים לפיתוחי מערכת, כולל UAT, הדרכות משתמשים ותמיכה לאחר עלייה לאוויר.
תמיכה בדיווח תפעולי, ממשל נתונים (Data Governance) ותהליכי ניהול ביצועים.