מתן תמיכה טכנית למשתמשי קצה בארגון הכולל טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת, והתחברות למערכות הארגון. התפקיד כולל מענה טלפוני, טיפול מרחוק, מעקב אחרי קריאות במערכת ניהול תקלות, ותקשורת שוטפת עם גורמים פנימיים וחיצוניים.
תחומי אחריות עיקריים:
•    טיפול בתקלות מחשוב (תחנות קצה, מדפסות, ציוד היקפי).
•    תמיכה במערכות הפעלה Windows ויישומי Office 365.
•           תמיכה בתוכנות ומערכות החברה
•    סיוע בחיבורי VPN, דוא"ל ושרתים ארגוניים.
•    עבודה עם מערכת קריאות (sysaid).
•    הדרכת משתמשים ומתן שירות איכותי.
•    תיעוד ומעקב אחר תקלות עד לסגירה מלאה.
היקף משרה: מלאה, בימים א’-ה’, תורנות שישי  לפי סבב עם זמינות לתמיכה בשעות חריגות לפי צורך.
שכר 58 שקל לשעה