• ניסיון לפחות שנה בעבודה במוקד NOC / ITOC / ניסיון צבאי רלוונטי בתחום הטכנולוגי (ניסיון בעבודה בארגונים של לפחות 250 משתמשים)– חובה • ניסיון בניטור מערכות, שרתים, תשתיות ותקשורת באמצעות מערכות בקרה וניטור – חובה • היכרות עם מערכות הפעלה, Office, Mobile, VDI ו-Active Directory – יתרון משמעותי • ניסיון בתפעול אירועים ותקלות, ביצוע אסקלציות לגורמים הרלוונטיים ועדכון ממשקים שונים בארגון – חובה • ניסיון במתן תמיכה לתוכנות ויישומים ברמת Tier 2 ומעלה – יתרון משמעותי • ניסיון בעבודה בארגונים של 500 משתמשים ומעלה – יתרון משמעותי • ניסיון בעבודה במוקדי שירות ותמיכה טכנית – יתרון • הגשת המלצות ממקומות עבודה קודמים בתחום המחשוב – חובה • יחסי אנוש, עבודה בצוות, כושר ביטוי ויכולת עבודה תחת לחץ – חובה