מענה ושירות:;מתן מענה טלפוני מקצועי, סבלני ויעיל לפניות משתמשים בנושאי IT.
פתרון תקלות מרחוק: אבחון ופתרון תקלות חומרה, תוכנה ותקשורת באמצעות השתלטות מרחוק.
עמידה ביעדים: עבודה ממוקדת עמידה ביעדי השירות וה-SLA של המוקד.
מערכות וניהול תקלות: עבודה שוטפת עם מערכות מחשוב, טלפוניה ושימוש במערכת לניהול קריאות ותקלות (Ticketing System).
תיעוד: תיעוד מלא ומדויק של כל קריאות השירות והפתרונות.

מה מקבלים:
שכר מתגמל, פנסיה ופיצויים מהיום הראשון, קרן השתלמות לאחר שנה, סיבוס/חדר אוכל, ביטוח בריאות שיניים, דמי הבראה מוגדלים ועוד.