רפרנט/ית לקוחות וגביה

ניהול וטיפול שוטף בתהליכי הגבייה מול לקוחות החברה.
עבודה מול לקוחות עסקיים, מוסדיים וממשלתיים לצורך הסדרת תשלומים.
ניהול כרטסות לקוחות וביצוע התאמות חשבונות.
עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים, לרבות מנהלי פרויקטים, הנהלת חשבונות ומכירות.
טיפול בפניות לקוחות בנושאי חיוב, תשלום וזיכויים.
עמידה ביעדי גבייה חודשיים.
איתור וטיפול בחריגות ומתן פתרונות לקידום תהליכי הגבייה.
תיעוד שוטף ועדכון נתונים במערכות המידע של החברה.
דיווח שוטף להנהלת החברה על חריגים בגביה.