תיאור המשרה:
חברת Mertens Malam Team מגייסת נציג.ת לקוחות לארגון מוביל במרכז
במסגרת התפקיד מתן מענה שוטף ללקוחות קיימים בערוצים טלפוניים ובמייל, טיפול בפניות וביצוע תהליכים תפעוליים הקשורים לתיק הלקוח
עבודה עם CRM ומערכות ארגוניות
התפקיד כולל ביצוע עבודת בק אופיס, בדיקת מסמכים ואימות נתונים, ביצוע עדכונים ושינויים בתיקי לקוח, עבודה מול ממשקים פנימיים ומעקב אחר טיפול בפניות עד לסגירתן
במסגרת התפקיד מתן מענה שוטף ללקוחות קיימים בערוצים טלפוניים ובמייל, טיפול בפניות וביצוע תהליכים תפעוליים הקשורים לתיק הלקוח
עבודה עם CRM ומערכות ארגוניות
התפקיד כולל ביצוע עבודת בק אופיס, בדיקת מסמכים ואימות נתונים, ביצוע עדכונים ושינויים בתיקי לקוח, עבודה מול ממשקים פנימיים ומעקב אחר טיפול בפניות עד לסגירתן
דרישות המשרה:
ניסיון בשירות לקוחות עסקי – יתרון
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובמערכות CRM
סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה
תודעת שירות גבוהה ויכולת תקשורת מצוינת
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת משימות
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, בני 50 פלוס, דובר שפות, חיילים משוחררים, משרות לאמהות, מתאים לאנשים עם מוגבלויות, פנסיונרים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9790208
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
Malam Team
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תוכנת מחשב
שירותי מומחים ויועצים טכנולוגיים – ברמה אחרת
מאז 1999,מרטנס היא שותפה אסטרטגית מובילה למאות ארגונים מהמגזר הציבורי והפרטי, בזכות יכולות מתקדמות ב...