לקבוצת גרין – חברת הפצה ארצית
דרוש/ה מנהל/ת אירועים והפקות
מנהלת האירועים אחראית על ניהול תהליך האירוע מקצה לקצה
החל מקבלת ליד מלקוח פוטנציאלי, דרך מכירה, תכנון ותיאום כלל מרכיבי האירוע
ועד לביצוע מוצלח וסגירת האירוע לאחר סיומו.
תחומי אחריות:
מכירות ושירות לקוחות
• טיפול בלידים נכנסים ויצירת קשר ראשוני עם לקוחות.
• אפיון צרכי הלקוח ובניית הצעת מחיר מותאמת.
• ניהול משא ומתן וסגירת עסקאות.
• ליווי הלקוח לאורך כל שלבי ההפקה ומתן מענה שוטף.
• שמירה על שביעות רצון גבוהה וחיזוק קשרי לקוחות.
תכנון ותיאום אירועים
• בניית תוכנית עבודה ולוחות זמנים לכל אירוע.
• תיאום בין כלל הגורמים המעורבים בהפקה.
• ניהול משימות ומעקב אחר ביצוען.
• הכנת תיק אירוע מפורט הכולל לו"ז, ספקים ודרישות מיוחדות.
ניהול ספקים
• איתור והתקשרות עם ספקים רלוונטיים.
• קבלת הצעות מחיר וניהול משא ומתן.
• פיקוח ובקרה על איכות השירות והמוצרים המסופקים.
• ווידוא עמידת הספקים בדרישות האירוע, בתקציב ובלוחות הזמנים.
• טיפול בתקלות ומתן פתרונות בזמן אמת.
ניהול תקציב ובקרה
• בניית תקציב אירוע ומעקב אחר הוצאות.
• בקרה על רווחיות האירועים.
• טיפול בהזמנות, חוזים וגבייה מול לקוחות וספקים.
ניהול והפקת האירוע בפועל
• נוכחות ופיקוח בשטח ביום האירוע.
• ניהול צוותי עבודה וספקים.
• פתרון בעיות בזמן אמת ומתן מענה מקצועי לכל צורך שעולה.
• אחריות על עמידה בסטנדרט השירות והאיכות של החברה.

סיכום ובקרת איכות
• ביצוע משוב מול הלקוח לאחר האירוע.
• הפקת לקחים ושיפור תהליכים.
• בקרה על איכות ביצועי הספקים ושימור ספקים מצטיינים.