מחפשים תפקיד שירותי, יציב ובעל ערך אמיתי לציבור?
לסניפי סיוע בדיור ברחבי הארץ דרושים/ות נציגי/ות שירות איכותיים/ות עם גישה אנושית ויכולת עבודה מול קהל.

תיאור התפקיד
מתן מענה שירותי ואדיב בהתאם לתסריטי שיחה מובנים
מתן מידע מקצועי לאחר הכשרה מלאה
ליווי הלקוח עד לקבלת אישור זכאות – טלפונית, פרונטלית ובשיחות וידאו
תיעוד שיחות, הקלטות, סגירת פניות וטיפול מקצועי מקצה לקצה
העברת מסמכים, עבודה מול מערכות ממוחשבות
הצפת מקרים חריגים למנהל/ת הסניף בזמן אמת
חלק מהעבודה כולל קבלת קהל בסניף

מיקומים
חדרה
בני ברק
בית שמש
נתניה
קריית שמונה – פעם עד פעמיים בשבוע

שעות העבודה (כולל קבלת קהל):
א’ + ה’ – 08:00–15:30
ג’ – 08:00–15:00 (ללא קבלת קהל)
ב’ + ד’ – 08:00–18:00