נציג/ת שירות טלפוני ופרונטאלי במוקד המינויים - היכל התרבות (מאגר) מס’: 033/26
מעבר למשרות נוספות החברה העירונית ראשון-לציון - לתרבות,
ספורט ונופש בע"מ
פורסם לפני 1 ימים
- ראשון לציון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
ועדת קבלה (מאגר) לאיתור מועמד/ת לחברה העירונית ראשל"צ לתרבות, ספורט ונופש בע"מ לתפקיד:
נציג/ת שירות טלפוני ופרונטאלי במוקד המינויים - היכל התרבות (מאגר) בוועדת קבלה מס’: 033/26
- כל מקום בו מצוין לשון זכר, הכוונה גם לשון נקבה, וכן להיפך -
הזדמנות להצטרף לצוות השירות והמכירה של היכל התרבות בראשון לציון!
תיאור התפקיד
• מתן מענה טלפוני ומכירת כרטיסים/מנויים ללקוחות קבועים ומזדמנים (שיחות נכנסות) .
• חלוקת כרטיסים ומתן מענה ללקוחות בקופת ההיכל (שירות פרונטאלי).
• ייזום שיחות יוצאות ללקוחות פוטנציאליים ושיווק הצגות, מופעים ומנויים, תוך עמידה ביעדי מכירה.
• מעקב אחר פניות הלקוחות וטיפול בהן עד להשלמתן.
• עבודה על תוכנת מחשב ייחודית להיכל התרבות – נדרש ידע בסיסי בתפעול מחשב
נציג/ת שירות טלפוני ופרונטאלי במוקד המינויים - היכל התרבות (מאגר) בוועדת קבלה מס’: 033/26
- כל מקום בו מצוין לשון זכר, הכוונה גם לשון נקבה, וכן להיפך -
הזדמנות להצטרף לצוות השירות והמכירה של היכל התרבות בראשון לציון!
תיאור התפקיד
• מתן מענה טלפוני ומכירת כרטיסים/מנויים ללקוחות קבועים ומזדמנים (שיחות נכנסות) .
• חלוקת כרטיסים ומתן מענה ללקוחות בקופת ההיכל (שירות פרונטאלי).
• ייזום שיחות יוצאות ללקוחות פוטנציאליים ושיווק הצגות, מופעים ומנויים, תוך עמידה ביעדי מכירה.
• מעקב אחר פניות הלקוחות וטיפול בהן עד להשלמתן.
• עבודה על תוכנת מחשב ייחודית להיכל התרבות – נדרש ידע בסיסי בתפעול מחשב
דרישות המשרה:
• דרישות התפקיד
• ניסיון בשירות לקוחות/מכירות/טלמרקטינג - יתרון משמעותי
• ידע בסיסי בתפעול מחשב
• היקף משרה מלאה במשמרות 100% - בימים א-ה ובסופ"ש – במשמרות וסבב בהתאם לסידור העבודה.
• שעות העבודה בימים א- ה 12:00-20:00 / 16:00 -08:00 (נדרש לפחות 2 משמרות ערב בשבוע)
• עבודה במשמרות בסופ"ש – ע"פ סבב - שישי בוקר (כ- 4 שעות) ו/או שבת - בוקר / מוצ"ש (כשעתיים)
כישורים נוספים
• גישה שירותית וחיובית
• יחסי אנוש טובים
• יכולת עבודה בצוות
• אמינות ומהימנות אישית.
• כושר ביטוי גבוה (בעל פה ובכתב)
• הקשבה פעילה
• יכולת שכנוע והשפעה
• יכולת לעבוד בתנאי לחץ , ריבוי משימות וסדר וארגון
תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמדים מאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם ובלבד שמועמדים אלו כשירים לתפקיד הנדון וכישוריהם דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים לתפקיד. מועמד/ת עם מוגבלות זכאי/ת להתאמות בהליכי הקבלה לעבודה. חובת הצגת אישור על היעדר הרשעה בעבירת מין, בהתאם לחוק למניעת העסקה של עברייני מין במוסדות מסוימים, תשס"א 2001
המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.
תנאי העסקה:
העובד/ת יועסק כשכיר/ה בחברה העירונית בהיקף של 100% משרה בכפיפות למנהלת מוקד המינויים ושירות לקוחות.
תקופת שנים עשר החודשים הראשונים בתפקיד יהוו תקופת ניסיון.
פרטי המודעה נמצאים באתר החברה העירונית תחת לשונית דרושים.
הגשת המועמדות תועבר למייל עד לתאריך 30/06/2026
בצירוף קובץ קורות חיים בעברית בלבד ומסמכים אשר מעידים על עמידה בתנאי הסף כנדרש כגון: תעודות השכלה, אישור העסקה וכיו"ב.
אין להגיש מועמדות אלא כאמור במודעה
• ניסיון בשירות לקוחות/מכירות/טלמרקטינג - יתרון משמעותי
• ידע בסיסי בתפעול מחשב
• היקף משרה מלאה במשמרות 100% - בימים א-ה ובסופ"ש – במשמרות וסבב בהתאם לסידור העבודה.
• שעות העבודה בימים א- ה 12:00-20:00 / 16:00 -08:00 (נדרש לפחות 2 משמרות ערב בשבוע)
• עבודה במשמרות בסופ"ש – ע"פ סבב - שישי בוקר (כ- 4 שעות) ו/או שבת - בוקר / מוצ"ש (כשעתיים)
כישורים נוספים
• גישה שירותית וחיובית
• יחסי אנוש טובים
• יכולת עבודה בצוות
• אמינות ומהימנות אישית.
• כושר ביטוי גבוה (בעל פה ובכתב)
• הקשבה פעילה
• יכולת שכנוע והשפעה
• יכולת לעבוד בתנאי לחץ , ריבוי משימות וסדר וארגון
תינתן עדיפות בקבלה לעבודה למועמדים מאוכלוסיות הזכאיות לייצוג הולם ובלבד שמועמדים אלו כשירים לתפקיד הנדון וכישוריהם דומים לכישוריהם של מועמדים אחרים לתפקיד. מועמד/ת עם מוגבלות זכאי/ת להתאמות בהליכי הקבלה לעבודה. חובת הצגת אישור על היעדר הרשעה בעבירת מין, בהתאם לחוק למניעת העסקה של עברייני מין במוסדות מסוימים, תשס"א 2001
המשרה מתאימה לנשים וגברים כאחד.
תנאי העסקה:
העובד/ת יועסק כשכיר/ה בחברה העירונית בהיקף של 100% משרה בכפיפות למנהלת מוקד המינויים ושירות לקוחות.
תקופת שנים עשר החודשים הראשונים בתפקיד יהוו תקופת ניסיון.
פרטי המודעה נמצאים באתר החברה העירונית תחת לשונית דרושים.
הגשת המועמדות תועבר למייל עד לתאריך 30/06/2026
בצירוף קובץ קורות חיים בעברית בלבד ומסמכים אשר מעידים על עמידה בתנאי הסף כנדרש כגון: תעודות השכלה, אישור העסקה וכיו"ב.
אין להגיש מועמדות אלא כאמור במודעה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9796853
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
החברה העירונית ראשון-לציון - לתרבות,
ספורט ונופש בע"מ
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: ארגון חברתי עירוני
החברה העירונית הינה חברת בת של עירית ראשלצ