מנהל.ת מוקד שירות ותפעול לחברת ליסינג והשכרה מובילה !
  • באר יעקב, חולון, ראשון לציון, תל אביב יפו
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מחפשים את השלב הבא בקריירה שלכם?
חברת PERY (מבית צ’מפיון מוטורס) מגייסת מנהל/ת מוקד שירות ותפעול להובלת המוקד המצליח שלנו (אזור התעשייה שורק, ראשון לציון). בואו להשתלב באווירה משפחתית וטובה, ולהוביל צוות להצלחה!

תיאור המשרה:
ניהול שוטף של מוקד שירות פעיל בין השעות 07:00-23:00 המונה כ-25 נציגים ואחמ"שים.
הובלת שגרות עבודה, ביצוע משובים, העברת ידע מקצועי והטמעת תכנים חדשים.
הנעה והובלת הצוות להצלחה עסקית ושירותית.
הפקת דוחות, בקרה ודיווח על מדדי ביצוע (KPIs).
ניהול תהליכי גיוס, הכשרה והדרכת עובדים חדשים.
בקרה שוטפת על איכות השירות (האזנות, ניתוח שיחות וזיהוי פערים).
התנהלות שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.

תנאים ורווחה למתאימים/ות:
קליטה ישירה כעובדי חברה מהיום הראשון.
מתחם עבודה מפנק: ארוחות על חשבון החברה בחדר אוכל מסודר וגישה לחדר כושר.
פעילויות רווחה: נופש חברה מושקע ומתנות שוות בחגים.
דרישות המשרה:
ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול נציגי מוקד שירות- חובה
OFFICE ברמה גבוהה, EXCEL בפרט- חובה
נכונות לעבודה במשרה מלאה ושע"נ- חובה
ניסיון מעולם הרכב- יתרון משמעותי!
משרה מספר 9796993

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
פרי ירוחם - חב’ לרכב בע"מ
גודל חברה: 201-500
תעשייה: תחבורה / הובלות / רכבות
פרי השכרת רכב הינה אחת החברות הוותיקות, המקצועיות והדינמיות בענף הרכב, הפועלת החל מסוף שנות ה-70, נהנית ממוניטין רב ואלפי לקוחות נאמנים ומרוצים. פרי מ...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד