תיאור תפקיד:
לארגון מוביל דרוש/ה מנהל/ת חוויית משתמש (CX) ודיגיטל להובלת החזון העיצובי והדיגיטלי של הארגון, תוך יצירת חוויית משתמש חדשנית ואחידה בכל נקודות הממשק.

במסגרת התפקיד:

הובלת אסטרטגיית חוויית הלקוח (CX) בערוצים דיגיטליים
תכנון ועיצוב מסעות לקוח ותהליכי משתמש במערכות מורכבות
הובלת תהליכי Digital Transformation ושיפור חוויית המשתמש
ניהול והטמעת שפה עיצובית אחידה במוצרי הארגון
ניהול קמפיינים דיגיטליים ואופטימיזציה של ביצועים
עבודה מול מגוון רחב של ממשקים, צוותי פיתוח, שיווק, תוכן וספקים
הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון ויישום פתרונות חדשניים
ניהול תוכן דיגיטלי ושיפור הנוכחות הדיגיטלית של הארגון

התפקיד מתאים למועמדים/ות בעלי חשיבה יצירתית, ראייה אסטרטגית וניסיון בהובלת תהליכים דיגיטליים מורכבים.