לחברה מובילה בתחום הדיור והבריאות דרוש/ה אחראי/ת Help Desk להצטרפות לצוות מערכות המידע, לתפקיד מגוון הכולל מתן תמיכה טכנית למאות משתמשי הארגון בתחומי הסיסטם, האפליקציות והתשתיות.

במסגרת התפקיד:

מתן תמיכה טלפונית, מרחוק ופרונטלית למשתמשי הארגון
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365 (Entra ID)
ניהול תיבות דואר, יומנים והרשאות במערכת Microsoft 365
פתיחה וניהול משתמשים במערכות הארגון ובאפליקציות שונות
התקנת עמדות עבודה, מחשבים ניידים וציוד קצה
טיפול במדפסות, אנטי-וירוס, ציוד חדרי ישיבות ומערכות Zoom
ניהול מערך הסלולר והמרכזיות הארגוניות
עבודה עם מערכות ענן ואפליקציות כגון Monday וכלי AI
ניהול מלאי ציוד מחשוב ואדמיניסטרציה שוטפת מול ספקים

התפקיד כולל עבודה בצוות מקצועי, טיפול בקריאות Help Desk, תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק, ומתאים למועמדים/ות בעלי אוריינטציה שירותית, אחריות ויכולת למידה גבוהה.