התפקיד כולל עבודה בצוות מקצועי, טיפול בקריאות Help Desk, תמיכה טלפונית והשתלטות מרחוק, ומתאים למועמדים/ות בעלי אוריינטציה שירותית, אחריות ויכולת למידה גבוהה.

במסגרת התפקיד:
מתן תמיכה טלפונית, מרחוק ופרונטלית למשתמשי הארגון
ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory וב-Microsoft 365 (Entra ID)
ניהול תיבות דואר, יומנים והרשאות במערכת Microsoft 365
פתיחה וניהול משתמשים במערכות הארגון ובאפליקציות שונות
התקנת עמדות עבודה, מחשבים ניידים וציוד קצה
טיפול במדפסות, אנטי-וירוס, ציוד חדרי ישיבות ומערכות Zoom
ניהול מערך הסלולר והמרכזיות הארגוניות
עבודה עם מערכות ענן ואפליקציות כגון Monday וכלי AI
ניהול מלאי ציוד מחשוב ואדמיניסטרציה שוטפת מול ספקים