יש לך ניסיון בניהול משמרת במוקד? אוהב/ת להוביל אנשים, לנהל את היום בצורה חכמה ולדאוג שהכול יתקתק כמו שצריך? זו ההזדמנות שלך להצטרף למוקד מקצועי, איכותי ודינמי ולעשות את הצעד הבא בקריירה.
מה עושים בתפקיד:
ניהול ותפעול שוטף של המשמרת.
ליווי מקצועי ומתן מענה לנציגי השירות במהלך היום.
טיפול בפניות מורכבות ובאסקלציות מול לקוחות.
הובלת הצוות לעמידה ביעדי השירות והאיכות.
עבודה מול מספר מערכות וממשקים במקביל.
למה כדאי להצטרף:
שכר גבוה לשעה +בונוסים מתגמלים.
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ומשפחתית.
תפקיד משמעותי עם אחריות והשפעה.