זו ההזדמנות שלך להצטרף לחברה מובילה, לקחת אחריות על צוות מקצועי ולהוביל תהליכים משמעותיים בעולם השירות והלקוחות העסקיים.
מה בתפקיד:
ניהול והובלת צוות נציגי שירות.
חניכה, ליווי מקצועי ומתן משובים שוטפים.
אחריות על עמידה ביעדי שירות, איכות וביצועים.
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרות שוטפות.
הובלת תהליכי שיפור, ייעול והטמעת נהלים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים.
למה כדאי להצטרף:
תפקיד ניהולי משמעותי עם השפעה אמיתית.
אפשרות להוביל צוות ולהיות חלק מרכזי בעיצוב תהליכים.
סביבה מקצועית, דינמית ומתפתחת.