3+ שנות ניסיון במערכות טלפוניה או מוקדים – חובה.
ידע מוכח SQL ובכתיבת שאילתות (SELECT/JOIN) וניתוח נתונים – חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכת Cosmocall – יתרון משמעותי מאוד.
שליטה ב-VOIP ובפרוטוקולי SIP, RTP, SRTP, TLS, UDP, TCP.
רשתות: הבנה מעמיקה ב-NAT, Firewall, QoS, Ports ו-VPN.
ניסיון בניהול שירותים ולוגים בסביבת Windows Server ו-Linux.
יכולת פתרון תקלות מורכבות בשיטתיות
יכולת עבודה עצמאית מול משתמשים וספקי חוץ.