מנהל/ת תלונות צרכנים וסנסוריקה
חסוי
פורסם לפני 8 שעות
- באר טוביה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
אחריות סנסורית,
ניהול מערך שירות לקוחות בחברה ריכוז,
ניתוח ומעקב אחרי תלונות צרכנים וניתוח מגמות תלונות לקוחות
זיהוי והצגת מגמות בתלונות לקוחות
הובלת פרויקטיי שיפור כנגזרת מניתוח תלונות הובלת תחום הספקים,
תמיכה באיכות במכירות ניהול חיי מדף, גיבוי ש"ל כשנדרש.
טיפול בתלונות חריגות.
ביצוע תחקירים הוצאת פעולות מתקנות ומונעות וצוותי שיפור.
מיקום: תחילת עבודה בבאר טוביה ומאוד בקרוב מעבר לבית קמה
ניהול מערך שירות לקוחות בחברה ריכוז,
ניתוח ומעקב אחרי תלונות צרכנים וניתוח מגמות תלונות לקוחות
זיהוי והצגת מגמות בתלונות לקוחות
הובלת פרויקטיי שיפור כנגזרת מניתוח תלונות הובלת תחום הספקים,
תמיכה באיכות במכירות ניהול חיי מדף, גיבוי ש"ל כשנדרש.
טיפול בתלונות חריגות.
ביצוע תחקירים הוצאת פעולות מתקנות ומונעות וצוותי שיפור.
מיקום: תחילת עבודה בבאר טוביה ומאוד בקרוב מעבר לבית קמה
דרישות המשרה:
מחשב: היכרות טובה עם תוכנות OFFICE, בעיקר EXCEL
יכולת ניתוח נתונים והפקת מסקנות.
שליטה טובה בשפה העברית
יכולת הבחנה סנסורית
תואר במדעי המזון/ כימיה/ ביולוגיה/ מדעי החיים
ניסיון קודם בתפקידי איכות (לא מעבדה ולא עובד/ת בקרת איכות)- לפחות 3 שנים אופיס- ברמה גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה
יכולת ניתוח נתונים והפקת מסקנות.
שליטה טובה בשפה העברית
יכולת הבחנה סנסורית
תואר במדעי המזון/ כימיה/ ביולוגיה/ מדעי החיים
ניסיון קודם בתפקידי איכות (לא מעבדה ולא עובד/ת בקרת איכות)- לפחות 3 שנים אופיס- ברמה גבוהה
אנגלית ברמה גבוהה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9805888
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד