למוקד אשר נותן תמיכה טכנית.
מרבית המערכות הינן עונתיות, אין בכולן שימוש לכל אורך השנה ולרוב מדובר על מועדים ספציפיים בהם עובדים על מערכות שונות.
בהשתלטות מרחוק על מחשב של לקוח.ת הקצה וסיוע בתפעול המערכת, הסברה והתמצאות בה.

שעות פעילות המוקד:
ימים א’-ה’, משמרות בין 7:30-16:00 / 8:17:00 / 9:00-18:00
ימי ו’ לסירוגין 8:00-14:30

*יש תקן למשרת הורה: ימים א’-ה’ 7:30-15:00 / 8:00-15:00 / 8:30-15:30
*יש תקן למשרת סטודנט.ית: 3 משמרות + יום ו’ / 4 משמרות ללא יום ו’