לחברה בתחום עיצוב וייצור מטבחים בהתאמה אישית, הפועלת מול לקוחות פרטיים וקבלנים ומספקת ליווי ושירות מקצה לקצה לאורך כל התהליך.
• ניהול כולל של מערך שירות הלקוחות משלב אספקת המוצר ועד סיום תקופת האחריות
• ניהול והובלת צוות של כ-10 נציגי שירות, כולל חלוקת משימות ומעקב ביצועים
• טיפול בפניות לקוחות שוטפות ובמקרים מורכבים, כולל מתן פתרונות בזמן אמת
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנים ארגוניים וחוץ ארגוניים (לקוחות, ספקים, גורמים מקצועיים)
• הפקת דוחות, מעקב ובקרה יומיומית על תהליכי השירות
• הובלת תהליכי שיפור וייעול בתחום השירות
• טיפול בהיבטים משפטיים מול עו"ד החברה וניהול פניות מורכבות מול גורמים חיצוניים

שכר ותנאים
• שכר מעולה
• רכב צמוד
• תנאים סוציאליים מלאים
• א – ה 8:00-17:00