פקיד/ה שרות לקוחות ואדמיניסטרציה
חסוי
פורסם לפני 7 שעות
- אשדוד, אשקלון, קריית גת
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מתן שירות טלפוני ללקוחות פרטיים ועסקיים,
טיפול בפניות בנושאי שירות, כספים, תקלות טכניות ומועדי אספקה,
תיאום טכנאים וניהול קריאות שירות במערכת פריוריטי.
עבודה משולבת של מענה טלפוני ובק אופיס הכוללת טיפול במיילים, מעקב אחר פניות, פתיחת הזמנות, תיעדוף וסידור עבודה לטכנאים, עבודה מול ממשקים פנימיים, שימור לקוחות, מכירת מוצרים נלווים ואיתור לידים ללקוחות חדשים.
טיפול בפניות בנושאי שירות, כספים, תקלות טכניות ומועדי אספקה,
תיאום טכנאים וניהול קריאות שירות במערכת פריוריטי.
עבודה משולבת של מענה טלפוני ובק אופיס הכוללת טיפול במיילים, מעקב אחר פניות, פתיחת הזמנות, תיעדוף וסידור עבודה לטכנאים, עבודה מול ממשקים פנימיים, שימור לקוחות, מכירת מוצרים נלווים ואיתור לידים ללקוחות חדשים.
דרישות המשרה:
זמינות למשרה מלאה- חובה
ניסיון במוקדי שירות לקוחות-יתרון משמעותי
יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית
יכולת עבודה בלחצים, אחריות, תודעת שירות גבוהה ו"ראש גדול"
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש גבוהים
יכולת עבודה על מחשב ושליטה טובה באופיס
ניסיון במוקדי שירות לקוחות-יתרון משמעותי
יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית
יכולת עבודה בלחצים, אחריות, תודעת שירות גבוהה ו"ראש גדול"
יכולת עבודה בצוות ויחסי אנוש גבוהים
יכולת עבודה על מחשב ושליטה טובה באופיס
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9807896
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד