**💻 דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית

רוצים להשתלב בחברת טכנולוגיה מובילה בתחום תקשורת הענן וה-AI? זו ההזדמנות שלכם להצטרף לחברה צומחת עם אופק קידום אמיתי!

**📍 מיקום:** מתחם הבורסה, רמת גן – מרחק הליכה מתחנת רכבת.

**🕘 שעות העבודה:**

* א’-ה’
* 08:00–17:00 או 09:00–18:00 (בחודשים הראשונים)
* ללא ימי שישי
* אחת לחודש משמרת היברידית 08:00–15:00 בתוספת תשלום

**💰 שכר ותנאים:**

* שכר ממוצע של כ-10,000 ₪
* 9,000 ₪ בסיס + בונוסים
* משרדים מפנקים
* מסלול קידום ל-Tier 2, פיתוח וניהול

**מה התפקיד כולל?**

* מתן תמיכה טכנית ללקוחות עסקיים בטלפון, בצ’אט ובמערכת טיקטים.
* אבחון ופתרון תקלות בתחומי רשתות, VoIP, CRM ואינטגרציות.
* ניהול קריאות שירות מקצה לקצה.
* עבודה עם כלי AI מתקדמים לשיפור השירות וניתוח שיחות.

**דרישות:**

* רקע טכני ברשתות, תשתיות או מחשבים – חובה.
* ניסיון קודם בשירות לקוחות – חובה.
* עברית ברמה גבוהה מאוד – חובה.
* אנגלית טכנית – יתרון.
* תודעת שירות גבוהה, אחריות אישית ורצון להתפתח בעולם ההייטק.