אוהב/ת לעבוד עם אנשים, לתת שירות טוב ולדעת שסגרת פינה כמו שצריך?

לקאנטרי פרימיום בתל אביב דרוש/ה אחראי/ת שירות ושימור לקוחות לתפקיד מסודר, מגוון ויציב בסביבת עבודה נעימה וממוזגת.

התפקיד מתאים למי שמגיע/ה עם גישה שירותית, סבלנות, יכולת מכירה עדינה ורצון להיות נקודת הקשר המרכזית של הלקוחות.


מה תקבלו אצלנו?
תנאים מעולים מהיום הראשון: קרן השתלמות, פנסיה, כמות ימי חופשה מוגדלים בשנה! וחנייה זמינה.

בנוסף, סביבת עבודה צעירה, נעימה ומסודרת בקאנטרי פעיל ואיכותי בתל אביב.


תיאור התפקיד:

התפקיד משלב שירות לקוחות, שימור מנויים ותפעול פניות שוטפות.

ביום-יום תעסקו במענה ללקוחות בוואטסאפ, בטלפון ובאופן פרונטלי, טיפול בפניות שירות, הקפאות מנויים, שיחות שימור ללקוחות שמעוניינים לבטל, טיפול בתקלות אשראי, חיובים וחובות, והעברת פניות למנהלים הרלוונטיים.

זה תפקיד שדורש סבלנות, תקשורת טובה ויכולת לנהל שיחה נעימה גם כשלקוח מגיע עם תלונה או התנגדות.

פרטים טכניים:
מיקום: תל אביב | היקף משרה: מלאה

שעות עבודה:
ימים ב’–ה’, 9:00–17:00
יום א’, 11:00–19:00
שישי או שבת פעם בחודש, בהתאם לשעות פעילות הקאנטרי

שכר חודשי מעולה!