חברת Mertens - MalamTeam מגייסת ר"צ תשתיות קצה והנדסת תמיכה לארגון בריאותי בתל אביב  
התפקיד כולל אחריות ניהולית ומקצועית בשני צירים: ניהול מלא של תשתיות הקצה וה-Mobile בארגון, וניהול שכבת Tier 3 לתקלות תשתית בשיתוף מוקד התמיכה (Tier 1/2), כחציצה מקצועית בין משתמשי הקצה לצוותי התשתיות.
התפקיד כולל ניהול מקצה לקצה של כלל תשתיות הקצה (מחשבים נייחים וניידים, טאבלטים, מדפסות וציוד היקפי), בנייה, תחזוקה והפצת Images ו-Patch Management; ניהול והפעלת מערכות MDM ו-Intune, מדיניות ואבטחה (EDR), ניהול מחזור חיי ציוד ותפעול מתקדם של Windows 10/11.
בנוסף, ניהול וניטור חוויית משתמש, תחקור תקלות וניתוח ביצועים; טיפול בקריאות מורכבות ורוחביות, הובלת תהליכי תמיכה וניהול אסקלציות; בחינה והטמעת טכנולוגיות חדשות; ניהול והטמעת סטנדרטים ארגוניים; וניהול מקצועי ואישי של הצוות.