חברה פיננסית מובילה מחפשת מנהל/ת פרויקטים ומנתח/ת מערכות CRM Dynamics 365
לניהול והובלה של פרויקטי Dynamics 365 ומערכות משיקות מקצה לקצה – משלב אפיון הדרישות ועד לעלייה לאוויר והטמעה מלאה בקרב המשתמשים.
התפקיד כולל אחריות מלאה על ניהול פרויקטים, ניתוח מערכות, הובלת תהליכים עסקיים וטכנולוגיים וניהול ממשקי עבודה מורכבים בארגון פיננסי גדול.
תחומי אחריות-
- ניהול כולל של פרויקטים, לרבות תכנון, תיאום ובקרה על כלל שלבי הפרויקט.
- ניתוח מערכות והגדרת דרישות עסקיות וטכנולוגיות – משלב האפיון ועד ליישום בפועל.
- עבודה שוטפת מול מגוון רחב של גורמי IT, תוך הובלת אינטגרציות מקצה לקצה בין מערכות.
- תיאום וסנכרון בין כלל הגורמים המעורבים בפרויקט – צוותי פיתוח, בדיקות, תשתיות ולקוחות.
- עבודה צמודה עם לקוחות פנימיים וחיצוניים, תוך בניית יחסי אמון ושיתופי פעולה ארוכי טווח.
- ניהול תקציב ולוחות זמנים, כולל בניית תוכניות עבודה מבוססות Releases וניהולן השוטף.
- הובלת ההיבט היישומי של הפרויקט: כתיבת מסמכי אפיון, ניהול משימות פיתוח ובדיקות וניהול תקלות.
- הקפדה על תיעוד מקצועי ומקיף עבור כלל בעלי העניין- לקוחות, צוותי פיתוח וצוותים מקבילים.
- ניהול תהליכי Go Live של המערכת והגרסאות, כולל ליווי והטמעת משתמשי הקצה.
- אחריות על תחזוקת המערכת לאחר העלייה לאוויר, תוך שיפור מתמיד של התהליכים והפתרונות.