דרוש/ה נציג/ת שירות ותמיכה למכללה מובילה בדרום!
מעבר למשרות נוספות פידליס גרופ
פורסם לפני 10 שעות
- באר שבע
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
-מתן שירות ותמיכה פרונטלית, טלפונית ודיגיטלית לסגל האקדמי, הסגל המנהלי והסטודנטים.
-פתיחת קריאות שירות במערכת הייעודית, ניתובן לגורם המטפל ומעקב אחר הטיפול עד לסגירת הקריאה.
-הפעלה, תפעול ומתן תמיכה במערכות מולטימדיה בכיתות ובחללי הלימוד, כולל איתור ופתרון תקלות.
-ניהול ותפעול מערך השאלת ציוד קצה, כגון מחשבים ניידים, מצלמות, ציוד הגברה ואביזרים נוספים.
-מתן שירות ותמיכה למרצים בציוד ובאמצעי עזר להוראה.
-ביצוע משימות נוספות בהתאם לצורכי היחידה ובהנחיית הממונים.
-פתיחת קריאות שירות במערכת הייעודית, ניתובן לגורם המטפל ומעקב אחר הטיפול עד לסגירת הקריאה.
-הפעלה, תפעול ומתן תמיכה במערכות מולטימדיה בכיתות ובחללי הלימוד, כולל איתור ופתרון תקלות.
-ניהול ותפעול מערך השאלת ציוד קצה, כגון מחשבים ניידים, מצלמות, ציוד הגברה ואביזרים נוספים.
-מתן שירות ותמיכה למרצים בציוד ובאמצעי עזר להוראה.
-ביצוע משימות נוספות בהתאם לצורכי היחידה ובהנחיית הממונים.
דרישות המשרה:
-תעודת בגרות מלאה – חובה.
-ניסיון של שנה לפחות כנציג/ת שירות טכני במוקד שירות, Help Desk או מערך תמיכה בתחום המחשוב – חובה.
-תעודת טכנאי/ת אודיו/וידאו/סאונד – יתרון.
-ניסיון בתפעול ובפתרון תקלות במערכות ובציוד מולטימדיה – יתרון.
-ניסיון בעבודה עם מערכת לניהול קריאות שירות – יתרון.
-ידע טכני רחב ויכולת למידה מהירה.
-תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
-ניסיון של שנה לפחות כנציג/ת שירות טכני במוקד שירות, Help Desk או מערך תמיכה בתחום המחשוב – חובה.
-תעודת טכנאי/ת אודיו/וידאו/סאונד – יתרון.
-ניסיון בתפעול ובפתרון תקלות במערכות ובציוד מולטימדיה – יתרון.
-ניסיון בעבודה עם מערכת לניהול קריאות שירות – יתרון.
-ידע טכני רחב ויכולת למידה מהירה.
-תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9812517
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת