דרישות התפקיד:

ניסיון בתמיכה טכנית או במוקד NOC
ניסיון באבחון ופתרון תקלות רשת ותקשורת
היכרות עם TCP/IP, DNS, VLAN, ניתוב וקריאת לוגים
ניסיון בעבודה עם מוצרי אבטחת מידע ותקשורת כגון Firewall, WAF, Load Balancer, Proxy ו-VPN
ניסיון בתפעול ותחזוקת שרתי Windows וסביבת IIS
ניסיון בפתיחת קריאות, תיעוד תקלות וביצוע אסקלציות
יכולת עבודה בצוות ובסביבה מרובת ממשקים

יתרון:

ניסיון בעבודה במוקד NOC או SOC
היכרות עם Certificates/SSL, שירותי Windows ולוגים
ניסיון בעבודה מול צוותי סייבר, תשתיות ואבטחת מידע

כישורים אישיים:

תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות
אחריות אישית, סדר ויכולת עבודה לפי נהלים
"ראש גדול", יוזמה ויכולת למידה עצמית
נכונות לעבודה במשמרות 24/7