חברה מובילה מגייסת מנהל/ת צוות שירות לקוחות
מעבר למשרות נוספות גב אקספרט
פורסם לפני 9 שעות
- חיפה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
יש לך ניסיון בניהול צוות במוקד שירות? זה הזמן להוביל צוות להצלחה !
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגי שירות לעמידה ביעדים
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של העובדים
ניהול שוטף של מדדי שירות, זמינות ואיכות
טיפול באירועים מורכבים ומתן פתרונות מקצועיים
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
הובלת תהליכי שיפור וייעול במוקד
מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה בסביבה יציבה, מקצועית ודינמית? שלח/י קורות חיים
התפקיד כולל:
ניהול והובלת צוות נציגי שירות לעמידה ביעדים
חניכה, ליווי ופיתוח מקצועי של העובדים
ניהול שוטף של מדדי שירות, זמינות ואיכות
טיפול באירועים מורכבים ומתן פתרונות מקצועיים
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
הובלת תהליכי שיפור וייעול במוקד
מחפש/ת את הצעד הבא בקריירה בסביבה יציבה, מקצועית ודינמית? שלח/י קורות חיים
דרישות המשרה:
ניסיון קודם בניהול צוות במוקד שירות – חובה
יכולת הובלה והנעת עובדים
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון בעבודה עם מדדים ויעדים
אחריות, סדר וראייה מערכתית
יכולת הובלה והנעת עובדים
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה תחת לחץ
ניסיון בעבודה עם מדדים ויעדים
אחריות, סדר וראייה מערכתית
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, חיילים משוחררים, ללא נסיון, משרות לאמהות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9813672
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת