מתן מענה מקצועי ואיכותי לפניות לקוחות במגוון ערוצים (טלפון, מייל, ווטסאפ)
אבחון ופתרון בעיות לקוחות ביעילות ובמהירות
ניהול ותיעוד מידע במערכות החברה
מתן מידע מקיף על מוצרים ושירותים
מתן סיוע שוטף לסניפי החברה
תפעול פעילויות שיווק (חומרים שיווקיים, קמפיינים וכדומה)
יד ימינה של מנהלת השיווק ושירות הלקוחות
עבודה שוטפת מול צוות אודיולוגים וצוות מקצועי נוסף