אזור: ראשון לציון | משרה מלאה

אנו מייצגים מותג מוביל בתחום מכונות הקפה ומחפשים מנהל/ת להובלת מרכז המכירות, השירות והפעילות הדיגיטלית של החברה.

תחומי אחריות
ניהול והובלת המכירות בחנות הפיזית ובאתר האינטרנט, עמידה ביעדים והגדלת המכירות.
ניהול צוות העובדים, רצפת המכירה ושיפור מתמיד של חוויית הלקוח.
טיפול בפניות לקוחות, שימור לקוחות ומתן שירות איכותי בערוצים השונים.
אחריות על פעילות אתר ה־E-commerce, עדכון מוצרים, מבצעים ומלאים.
עבודה מול מפתחים וספקי דיגיטל, ניהול קמפיינים בגוגל וברשתות החברתיות.
הפקת דוחות וניתוח נתונים באמצעות CRM לצורך שיפור ביצועים.
אחריות על תהליכי לוגיסטיקה, משלוחים ועבודה מול חברות הפצה.
הובלת ושיפור מערכות CRM (ZOHO), ERP (חשבשבת) ו-WooCommerce.
ייזום פעילויות שיווקיות ואירועים ללקוחות ולעובדי החברה.