תמיכה ביישומי המערכות ויישום שינויים עפ"י דרישת הלקוחות.
תמיכה, תחזוקה והטמעה של יישומי המערכות, בדגש על מערכות לניהול תקלות והפסקות חשמל.
ריכוז דרישות המשתמשים לתוספות ושינויים ביישומי התפעול.
ריכוז נושאי הדרכה, הטמעה וליווי משתמשים בעבודה מול מערכות רסופונדר / NIS / OMS של ESRI ושניידר אלקטריק.
עבודה עם מערכות מבוססות מפה (GIS) לניהול אירועים, תקלות והפסקות מתוכננות.
אפיון דרישות, כתיבת מסמכים וביצוע בדיקות לממשקים וגרסאות במערכות תפעוליות.