ניסיון קודם בניהול מערך תפעולי/מרכז שירות גדול - חובה.
ניסיון בניהול של לפחות 50 עובדים באמצעות מנהלי ביניים - חובה.
ניסיון בבניית נהלים, תהליכי עבודה ותוכניות עבודה - חובה.
יכולת הובלת שינויים ושיפור תהליכים.
ניסיון בעבודה עם מערכת Priority - יתרון משמעותי.
שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel.
יכולת עבודה בסביבה דינמית וריבוי משימות.
יחסי אנוש מצוינים, יכולת הנעת עובדים, אסרטיביות וחשיבה מערכתית.
תואר בהנדסה, הנדסאות תעשייה וניהול או תואר רלוונטי אחר - יתרון.