אינקום פיננסים מתרחבת ומחפשת מנהל/ת מוקד להובלת המערך המכירתי והשירותי של החברה. אנו מחפשים פונקציה ניהולית המשלבת הבנה עמוקה של רצפת מכירות דינמית יחד עם אוריינטציה טכנולוגית ואנליטית גבוהה. התפקיד דורש עמידה ביעדים עסקיים לצד יכולת הטמעת כלים מתקדמים לייעול ובקרת תהליכי העבודה.

תחומי אחריות:

ניהול, הנעה ופיתוח אישי של נציגי המכירות והשירות לעמידה ביעדים עסקיים שאפתניים.

ניהול ובקרת ביצועים בזמן אמת, מעקב אחר KPIs וניתוח נתונים דרך דשבורדים דיגיטליים ומערכות ניהול.

הטמעה ושילוב של טכנולוגיות אוטומציה וכלי AI לטובת ייעול תהליכי העבודה וקיצור זמני מענה.

בנייה, עדכון ושיפור של תסריטי שיחה, כולל מתן כלים מקצועיים לטיפול בהתנגדויות מורכבות (בדגש על עולמות הביטוח, המיסוי והחזרי המס).

אחריות על שיפור מתמיד של חווית הלקוח ומקסום אחוזי ההמרה במוקד.
* ימי עבודה : א- ה
* השכר נע בין 15K K 25K ברוטו כולל בונוסים
* מיקום העבודה אז"ת חדש ראשל"צ, 5 דקות הליכה מתחנת רכבת משה דיין – נגישות מקסימלית בלי פקקים!