נציג.ה למרכז שירות ומידע למטופל.ת (משרה מלאה / חלקית) במרכז הרפואי ת"א (איכילוב)
מעבר למשרות נוספות המרכז הרפואי ת"א -איכילוב
פורסם לפני 7 שעות
- תל אביב יפו
- משמרות, משרה חלקית, משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מרכז המידע והשירות שלהמרכז הרפואי ת"א (איכילוב) מספק מידע ושירות למטופלים.ות, מבקרים.ות ומלווים.ות בכל נושא מנהלתי ובכל שאלה.
נציגי.ות השירות הם נציגי.ות הנהלת בית החולים בשטח ופועלים.ות על פי ערכי המרכז הרפואי, בראשם "המטופל.ת במרכז".
מרכז המידע והשירות ממוקם במרכז בית החולים ומספק מגוון שירותים .
במסגרת התפקיד:
מענה לשאלות ומסירת מידע כללי לפונים ולפונות
הכוונה והתמצאות בבית החולים
איתור מטופלים.ות- פרונטלית וטלפונית
טיפול בהסדרי חניה לזכאים.ות
פתרון בעיות באופן עצמאי או על יד הפעלת ממשק/ קו שני
התאמת פתרונות הנגשה במידת הצורך
סיוע באיתור פתרונות לתרגום
נציגי.ות השירות הם נציגי.ות הנהלת בית החולים בשטח ופועלים.ות על פי ערכי המרכז הרפואי, בראשם "המטופל.ת במרכז".
מרכז המידע והשירות ממוקם במרכז בית החולים ומספק מגוון שירותים .
במסגרת התפקיד:
מענה לשאלות ומסירת מידע כללי לפונים ולפונות
הכוונה והתמצאות בבית החולים
איתור מטופלים.ות- פרונטלית וטלפונית
טיפול בהסדרי חניה לזכאים.ות
פתרון בעיות באופן עצמאי או על יד הפעלת ממשק/ קו שני
התאמת פתרונות הנגשה במידת הצורך
סיוע באיתור פתרונות לתרגום
דרישות המשרה:
דרישות:
ניסיון קודם בתפקיד בתחום השירות- יתרון משמעותי
מיומנויות הפעלת מחשב אופיס - exchange, word, excel, PP
תקשורת בין אישית מעולה ותשוקה למתן שירות
תושייה, יכולת תפעול והפעלת ממשקים ויכולת עמידה בלחץ ועומס רב
יכולת עבודה עצמאית, הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות
חיוביות ומזג טוב, ראש גדול, סבלנות רבה ואורך רוח
נדרשת גמישות רבה בשעות העבודה לאורך כל השבוע כולל סוף שבוע
מרכז המידע והשירות פעיל בכל ימות השבוע, בין השעות 07:00 ל- 23:00 כולל סופי שבוע
היקף המשרה:
משרה מלאה / חלקית- גמיש
מתאים גם לסטודנטים.יות - משמרות גמישות
נדרש לבצע משמרת ערב אחת לפחות בשבוע וכן נכונות לעבודה בסופ"ש (לאחר סיום חפיפה)
קיימות הסעות למקום העבודה והביתה במהלך הסופ"ש וכן פיזור הביתה בשעה 23:00 באמצע השבוע
ניסיון קודם בתפקיד בתחום השירות- יתרון משמעותי
מיומנויות הפעלת מחשב אופיס - exchange, word, excel, PP
תקשורת בין אישית מעולה ותשוקה למתן שירות
תושייה, יכולת תפעול והפעלת ממשקים ויכולת עמידה בלחץ ועומס רב
יכולת עבודה עצמאית, הפעלת שיקול דעת וקבלת החלטות
חיוביות ומזג טוב, ראש גדול, סבלנות רבה ואורך רוח
נדרשת גמישות רבה בשעות העבודה לאורך כל השבוע כולל סוף שבוע
מרכז המידע והשירות פעיל בכל ימות השבוע, בין השעות 07:00 ל- 23:00 כולל סופי שבוע
היקף המשרה:
משרה מלאה / חלקית- גמיש
מתאים גם לסטודנטים.יות - משמרות גמישות
נדרש לבצע משמרת ערב אחת לפחות בשבוע וכן נכונות לעבודה בסופ"ש (לאחר סיום חפיפה)
קיימות הסעות למקום העבודה והביתה במהלך הסופ"ש וכן פיזור הביתה בשעה 23:00 באמצע השבוע
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, בני 50 פלוס, חיילים משוחררים, ללא נסיון, משרות לאמהות, מתאים לאנשים עם מוגבלויות, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי, עבודה לסטודנטים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9823610
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת