דרוש/ה איש/ת IT ( תומך/ת Mac )
מעבר למשרות נוספות טופ משאבי אנוש
פורסם לפני 2 ימים
- אור יהודה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מתן מענה ראשוני למשתמשי החברה בעולמות ה־Mac.
זיהוי תקלות מרחוק באמצעות מערכות ניהול.
טיפול ומתן מענה לתקלות חומרה ותוכנה.
פתיחת קריאות שירות והעברתן לצוותים הרלוונטיים.
הגדרה ותחזוקה של מחשבי Mac ותחנות עבודה.
תמיכה ב־MacOS, Office 365, דוא"ל, VPN, רשת וציוד היקפי.
ניהול משתמשים והרשאות בהתאם לנהלים.
עבודה מול צוותי IT נוספים.
תיעוד וטיפול במערכת קריאות שירות.
עבודה עם Jamf וכלי ניהול Mac נוספים.
זיהוי תקלות מרחוק באמצעות מערכות ניהול.
טיפול ומתן מענה לתקלות חומרה ותוכנה.
פתיחת קריאות שירות והעברתן לצוותים הרלוונטיים.
הגדרה ותחזוקה של מחשבי Mac ותחנות עבודה.
תמיכה ב־MacOS, Office 365, דוא"ל, VPN, רשת וציוד היקפי.
ניהול משתמשים והרשאות בהתאם לנהלים.
עבודה מול צוותי IT נוספים.
תיעוד וטיפול במערכת קריאות שירות.
עבודה עם Jamf וכלי ניהול Mac נוספים.
דרישות המשרה:
ניסיון של לפחות שנתיים בתמיכה טכנית למשתמשי קצה.
ניסיון מעשי משמעותי בעבודה עם מחשבי Mac וסביבת MacOS.
ניסיון בעבודה עם כלי ניהול Mac כגון Jamf או כלי MDM אחרים.
ניסיון בטיפול בתקלות חומרה ותוכנה.
ניסיון בעבודה עם Office 365 ו־Active Directory.
ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות כגון ServiceNow, Jira או מערכות דומות.
יכולת עבודה עצמאית לצד עבודה בצוות ורמת שירות גבוהה.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9823746
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת