תיאור המשרה:
נציג /ת שימור לקוחות וחוויית לקוח
לחברה פיננסית מובילה דרוש /ה נציג /ת שימור לקוחות וחוויית לקוח לתפקיד מגוון המשלב עבודה מול לקוחות, ניתוח נתונים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ופיתוח.
התפקיד כולל:
שימור וליווי לקוחות החברה ומתן שירות מקצועי.
עבודה עם דוחות, ניתוח נתונים והפקת תובנות.
עבודה שוטפת מול מחלקות פיתוח וממשקים פנים ארגוניים.
הבנת מוצרי החברה והצדרישות התפקיד:
ניסיון קודם בשירות / שימור לקוחות - חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ודוחות.
יכולת ניתוח נתונים והצגת מידע בצורה ברורה.
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים.
סדר, ארגון, ראש גדול ויחסי אנוש מעולים.
רקע בעולמות הדיגיטל / עיצוב אתרים / UX - יתרון משמעותי.גת נתונים ותהליכים להנהלה.
זיהוי צרכים ושיפור חוויית הלקוח ותהליכי השירות.
לחברה פיננסית מובילה דרוש /ה נציג /ת שימור לקוחות וחוויית לקוח לתפקיד מגוון המשלב עבודה מול לקוחות, ניתוח נתונים ועבודה מול ממשקים טכנולוגיים ופיתוח.
התפקיד כולל:
שימור וליווי לקוחות החברה ומתן שירות מקצועי.
עבודה עם דוחות, ניתוח נתונים והפקת תובנות.
עבודה שוטפת מול מחלקות פיתוח וממשקים פנים ארגוניים.
הבנת מוצרי החברה והצדרישות התפקיד:
ניסיון קודם בשירות / שימור לקוחות - חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ודוחות.
יכולת ניתוח נתונים והצגת מידע בצורה ברורה.
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים.
סדר, ארגון, ראש גדול ויחסי אנוש מעולים.
רקע בעולמות הדיגיטל / עיצוב אתרים / UX - יתרון משמעותי.גת נתונים ותהליכים להנהלה.
זיהוי צרכים ושיפור חוויית הלקוח ותהליכי השירות.
דרישות המשרה:
דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בשירות / שימור לקוחות - חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ודוחות.
יכולת ניתוח נתונים והצגת מידע בצורה ברורה.
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים.
סדר, ארגון, ראש גדול ויחסי אנוש מעולים.
רקע בעולמות הדיגיטל / עיצוב אתרים / UX - יתרון משמעותי.
ניסיון קודם בשירות / שימור לקוחות - חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות ודוחות.
יכולת ניתוח נתונים והצגת מידע בצורה ברורה.
ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים.
סדר, ארגון, ראש גדול ויחסי אנוש מעולים.
רקע בעולמות הדיגיטל / עיצוב אתרים / UX - יתרון משמעותי.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9824048
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת