דרוש/ה יועץ/ת טלפוני/ת לגיל השלישי
מעבר למשרות נוספות אלחנן שירותי בריאות וסיעוד בע"מ
פורסם לפני 13 שעות
- שפרעם
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
התפקיד משלב טיפול בלידים נכנסים, מתן ייעוץ מקצועי וליווי משפחות בתהליך משמעותי ורגיש של התאמת פתרונות סיעוד.
תיאור התפקיד:
• ניהול שיחות עם פונים ובני משפחותיהם והבנת צורכיהם.
• מתן ייעוץ והכוונה בנושא פתרונות סיעוד ובתי אבות.
• ליווי הלקוחות משלב הפנייה ועד להשלמת התהליך.
• עבודה שוטפת במערכת CRM ובממשקים מקצועיים
תחומי אחריות:
• מענה ללידים נכנסים וניהול שיחות ייעוץ טלפוניות.
• התאמת פתרונות סיעוד ובתי אבות בהתאם לצורכי הפונה.
• מעקב שוטף אחר פניות והתקדמות התהליכים.
• עבודה מול צוותים מקצועיים וגורמים רלוונטיים.
תיאור התפקיד:
• ניהול שיחות עם פונים ובני משפחותיהם והבנת צורכיהם.
• מתן ייעוץ והכוונה בנושא פתרונות סיעוד ובתי אבות.
• ליווי הלקוחות משלב הפנייה ועד להשלמת התהליך.
• עבודה שוטפת במערכת CRM ובממשקים מקצועיים
תחומי אחריות:
• מענה ללידים נכנסים וניהול שיחות ייעוץ טלפוניות.
• התאמת פתרונות סיעוד ובתי אבות בהתאם לצורכי הפונה.
• מעקב שוטף אחר פניות והתקדמות התהליכים.
• עבודה מול צוותים מקצועיים וגורמים רלוונטיים.
דרישות המשרה:
• ניסיון במכירות, שירות לקוחות או עבודה במוקד טלפוני – חובה.
• ניסיון או רקע בתחום הבריאות, הסיעוד או העבודה הסוציאלית – יתרון משמעותי.
• יכולת הקשבה, אמפתיה ותקשורת בין-אישית מצוינת.
• יכולת הובלת שיחה וליווי תהליכים עד לסגירה.
• סדר, ארגון ושליטה בעבודה עם מחשב ומערכות CRM.
• שליטה מלאה בעברית – חובה. שליטה בערבית ו/או ברוסית – יתרון.
• זמינות למשרה מלאה.
• תנאים טובים ואפשרויות להתפתחות מקצועית
• ניסיון או רקע בתחום הבריאות, הסיעוד או העבודה הסוציאלית – יתרון משמעותי.
• יכולת הקשבה, אמפתיה ותקשורת בין-אישית מצוינת.
• יכולת הובלת שיחה וליווי תהליכים עד לסגירה.
• סדר, ארגון ושליטה בעבודה עם מחשב ומערכות CRM.
• שליטה מלאה בעברית – חובה. שליטה בערבית ו/או ברוסית – יתרון.
• זמינות למשרה מלאה.
• תנאים טובים ואפשרויות להתפתחות מקצועית
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9825101
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת