Application Support & Instructor
מעבר למשרות נוספות MalamTeam
פורסם לפני 7 שעות
- ירושלים
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מלם תים מגייסת תומך/ת אפליקטיבי/ת ומדריך/ה להצטרפות לצוות האחראי על הטמעה, הדרכה ותמיכה במערכות מידע.
התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים באמצעות טלפון, מייל ומערכת קריאות, טיפול בתקלות ובפניות משתמשים, והעברת הדרכות והטמעות באתרי לקוחות ברחבי הארץ בהתאם לצורך. בנוסף, ליווי משתמשים חדשים, הכנת חומרי הדרכה ועבודה בשיתוף פעולה עם מנהלי פרויקטים, צוותי פיתוח וגורמים מקצועיים נוספים.
העבודה במשרה מלאה בימים א’-ה’, בירושלים.
התפקיד כולל מתן תמיכה אפליקטיבית למשתמשים באמצעות טלפון, מייל ומערכת קריאות, טיפול בתקלות ובפניות משתמשים, והעברת הדרכות והטמעות באתרי לקוחות ברחבי הארץ בהתאם לצורך. בנוסף, ליווי משתמשים חדשים, הכנת חומרי הדרכה ועבודה בשיתוף פעולה עם מנהלי פרויקטים, צוותי פיתוח וגורמים מקצועיים נוספים.
העבודה במשרה מלאה בימים א’-ה’, בירושלים.
דרישות המשרה:
- ניסיון קודם בתמיכה אפליקטיבית, Help Desk, הדרכה, הטמעת מערכות או ליווי משתמשים
- יכולת העברת הדרכות פרונטליות ותודעת שירות גבוהה
- רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לנסיעות לצורך הדרכות באתרי לקוחות
- אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות
- ניסיון בעבודה עם מערכות ERP או Priority והיכרות עם כלי AI – יתרון
- יכולת העברת הדרכות פרונטליות ותודעת שירות גבוהה
- רישיון נהיגה בתוקף ונכונות לנסיעות לצורך הדרכות באתרי לקוחות
- אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה של מערכות חדשות
- ניסיון בעבודה עם מערכות ERP או Priority והיכרות עם כלי AI – יתרון
מתאים ל:
חיילים משוחררים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9825660
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
MalamTeam
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
מלם תים, קבוצת שירותי ה-IT המובילה בישראל, מספקת מגוון פתרונות מחשוב מקצה לקצה בתחום טכנולוגיות המידע, תוך עמידה בתקני איכות, שירות ומקצועיות בינלאומי...