דרוש/ה עוזר\ת מנכל
מעבר למשרות נוספות ORganize – השמת עובדים וייעוץ ארגוני
פורסם לפני 2 ימים
- תל אביב יפו
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
דרוש/ה יד-ימין למנכ"ל / מנהל/ת תפעול לחברת ניקיון ואחזקת מבנים
לחברת ניקיון ואחזקת מבנים מובילה, דרוש/ה איש/אשת מקצוע בעל/ת אנרגיה גבוהה, אסרטיביות ותודעת שירות גבוהה לתפקיד מאתגר וממוקד-תוצאות.
התפקיד אינו תפקיד משרדי קלאסי, אלא מהווה את החיבור הקריטי בין המנכ"ל, השטח והלקוחות. המטרה המרכזית היא לשחרר את המנכ"ל מעומס תפעולי שוטף, לייצר סדר, ולוודא שהדברים קורים בפועל ובאיכות הגבוהה ביותר.
תחומי אחריות עיקריים:
• בקרה ובקרת איכות בשטח: מעקב שוטף וודאות שהמפקחים בחברה מתנהלים באופן מקצועי, עומדים ביעדים, ומבצעים את עבודתם לשביעות רצון הלקוחות.
• ניהול ותפעול פניות לקוחות: אחריות על כך שכל פנייה, בקשה או תקלות מצד לקוחות מטופלות בצורה מהירה, יעילה ויסודית מתחילת הדרך ועד לסגירת מעגל.
• סגירת פינות ופתרון בעיות: זיהוי צווארי בקבוק תפעוליים שוטפים ומתן פתרונות מהירים בשטח ובמשרד.
• ניהול שוטף לצד המנכ"ל: הפחתת עומסים משמעותית מהמנכ"ל באמצעות לקיחת בעלות על תהליכים, מעקב משימות וניהול ממשקים מול עובדים וספקים.
לחברת ניקיון ואחזקת מבנים מובילה, דרוש/ה איש/אשת מקצוע בעל/ת אנרגיה גבוהה, אסרטיביות ותודעת שירות גבוהה לתפקיד מאתגר וממוקד-תוצאות.
התפקיד אינו תפקיד משרדי קלאסי, אלא מהווה את החיבור הקריטי בין המנכ"ל, השטח והלקוחות. המטרה המרכזית היא לשחרר את המנכ"ל מעומס תפעולי שוטף, לייצר סדר, ולוודא שהדברים קורים בפועל ובאיכות הגבוהה ביותר.
תחומי אחריות עיקריים:
• בקרה ובקרת איכות בשטח: מעקב שוטף וודאות שהמפקחים בחברה מתנהלים באופן מקצועי, עומדים ביעדים, ומבצעים את עבודתם לשביעות רצון הלקוחות.
• ניהול ותפעול פניות לקוחות: אחריות על כך שכל פנייה, בקשה או תקלות מצד לקוחות מטופלות בצורה מהירה, יעילה ויסודית מתחילת הדרך ועד לסגירת מעגל.
• סגירת פינות ופתרון בעיות: זיהוי צווארי בקבוק תפעוליים שוטפים ומתן פתרונות מהירים בשטח ובמשרד.
• ניהול שוטף לצד המנכ"ל: הפחתת עומסים משמעותית מהמנכ"ל באמצעות לקיחת בעלות על תהליכים, מעקב משימות וניהול ממשקים מול עובדים וספקים.
דרישות המשרה:
דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם: ניסיון מוכח בניהול תפעול, ניהול משרד דינמי, או ניהול צוותים/בקרה – חובה. יתרון משמעותי מתוך עולמות תוכן דומים (חברות אחזקה, ניקיון, שירות או לוגיסטיקה).
• תכונות אופי: אסרטיביות, יכולת עמידה מול ממשקים מרובים, סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד, ויכולת לעבוד בסביבה דינמית ולחוצה.
• יחסי אנוש מעולים: יכולת תקשורת בין-אישית גבוהה מול עובדים, מפקחים ולקוחות החברה.
• תודעת שירות גבוהה וראש גדול: אדם עצמאי שיודע לזהות את מה שצריך לעשות מבלי שיבקשו ממנו, ולספק תוצאות בשטח
• ניסיון קודם: ניסיון מוכח בניהול תפעול, ניהול משרד דינמי, או ניהול צוותים/בקרה – חובה. יתרון משמעותי מתוך עולמות תוכן דומים (חברות אחזקה, ניקיון, שירות או לוגיסטיקה).
• תכונות אופי: אסרטיביות, יכולת עמידה מול ממשקים מרובים, סדר וארגון ברמה גבוהה מאוד, ויכולת לעבוד בסביבה דינמית ולחוצה.
• יחסי אנוש מעולים: יכולת תקשורת בין-אישית גבוהה מול עובדים, מפקחים ולקוחות החברה.
• תודעת שירות גבוהה וראש גדול: אדם עצמאי שיודע לזהות את מה שצריך לעשות מבלי שיבקשו ממנו, ולספק תוצאות בשטח
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9825754
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת