מנהל/ת צוות - מוקד שירות לקוחות
  • תל אביב יפו
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
אנחנו מחפשים מנהל/ת צוות עם אנרגיות טובות, גישה שירותית ורצון להוביל אנשים להצלחה.

התפקיד כולל:

* ניהול והובלה של צוות שירות לקוחות המונה כ-8 נציגים.
* ליווי, חניכה והדרכה מקצועית של חברי הצוות.
* ניהול שוטף של המשמרת ומתן מענה מקצועי לנציגים.
* מעקב אחר ביצועים ועמידה ביעדי שירות ואיכות.
* טיפול בפניות מורכבות ומתן פתרונות ללקוחות.
* עבודה בשיתוף פעולה עם מנהל/ת המוקד לשיפור תהליכים והובלת הצוות.

.
דרישות המשרה:
דרישות

* ניסיון קודם כנציג/ת שירות לקוחות – חובה.
* ניסיון כנציג/ה בכיר/ה, אחמ"ש/ית או בתפקיד הובלה – יתרון משמעותי, אך לא חובה.
* יכולת הנעת עובדים והובלת צוות.
* אחריות, סדר ויכולת עבודה תחת ריבוי משימות.
* יחסי אנוש מצוינים, שירותיות ויכולת קבלת החלטות.

מה אנחנו מציעים?

* הזדמנות להתפתח לתפקיד ניהולי.
* סביבת עבודה משפחתית, מקצועית ותומכת.
* משרדים במיקום מרכזי בתל אביב, במרחק הליכה מתחנת רכבת השלום (עזריאלי).
* עבודה יציבה בחברה מובילה עם אפשרויות קידום
משרה מספר 9825853

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
COBRA IO
תעשייה: תחבורה / הובלות / רכבות
קבוצת קוברה פועלת במשק הישראלי והבינלאומי ב-30 השנים האחרונות, מובילה את חדשנות הטכנולוגיה בעולמות הרכב, בטיחות בדרכים ואביזרי בטיחות. חלק ממותגי הק...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד