ניסיון קודם בתחום התמיכה הטכנית – חובה.
ניסיון במתן תמיכה טלפונית או פרונטלית למשתמשים – חובה.
אוריינטציה טכנולוגית גבוהה ויכולת למידה מהירה.
היכרות עם סביבת Windows ו-Office 365.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה תחת לחץ וניהול מספר משימות במקביל.
סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית.