תכנון, בקרה וניהול רציף של תהליכי העבודה באתר, תוך הפעלה ותחזוקה של מערכות המידע התפעוליות. התפקיד מהווה חוליה מרכזית בין התפעול, הלוגיסטיקה, המלאי והנהלת האתר, ומטרתו לשפר זמינות, יעילות ודיוק נתונים בזמן אמת.

הפעלה, בקרה ותחזוקה שוטפת של מערכות
תפעול מערכתי של מכונת האריזה באתר.
תיאום בין מחלקות האתר: קליטה, החזרות, ליקוט, אחסנה ולקוחות חוץ.
בקרה על תקינות נתוני מלאי, ביצוע התאמות ופתרון חריגים.
מתן תמיכה מקצועית למנהלי המחלקות בנושאי מערכת, תכנון ותפעול.
עבודה שוטפת מול ספקי תוכנה/IT במקרה של תקלות מערכת, כולל גורמי חוץ.
עבודה שוטפת מול הספק הרובוטי וספק הממיינת.

מדדי הצלחה מרכזיים (KPIs)