מנהל/ת מוקד בכיר/ה – מוקד שירות גדול | תל אביב
  • תל אביב יפו
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
אם ניהול אנשים, הובלת צוותים והשגת תוצאות הם חלק ממי שאת/ה – אנחנו מחפשים אותך!
לחברת שידורית, החברה הוותיקה והגדולה בישראל בתחום המענה האנושי
דרוש/ה מנהל/ת מוקד לניהול מוקד
מה בתפקיד :
✔ ניהול מוקד שירות המונה למעלה מ-100 נציגים
✔ הובלת ראשי צוותים והנעת עובדים להצלחה
✔ עבודה מול לקוחות אסטרטגיים
✔ אחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות
✔ ניתוח דוחות, הפקת תובנות וקבלת החלטות
סביבת עבודה צעירה, מקצועית ודינמית, עם הזדמנות אמיתית להשפיע, להוביל ולהתפתח.
📍 מיקום: תל אביב
דרישות המשרה:
תואר ראשון – חובה
ניסיון משמעותי בניהול מוקד שירות – חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול מוקד
יכולת ניתוח דוחות ונתונים ברמה גבוהה
יחסי אנוש מצוינים, מנהיגות ויכולת להוביל תהליכים
ראייה מערכתית, אחריות ויוזמה
יכולות ניהול, הובלה וקבלת החלטות בסביבה דינמית
נא לציין ציפיות שכר
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9829824

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
שידורית
גודל חברה: 51-200
תעשייה: תקשורת
שידורית הינה החברה המובילה והגדולה בתחום מענה אנושי לעסקים קיימת משנת 1989 שידורית מונה כ-120 נציגי שירות הפועלים ב-3 מוקדי שירות מענה טלפוני אנושי מה...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד